Si vous souhaitez poser une question ou demander un rendez-vous, vous pouvez le faire facilement par mail à l’adresse suivante : chris@pc34.fr je vous réponds dès réception de votre message. N’oubliez pas de me donner vos coordonnées téléphoniques.

Lorsque l’on décide de changer d’ordinateur, on se confronte souvent à un large choix de modèles. Beaucoup de marques, beaucoup de référence peuvent conduire à l’achat d’un ordinateur qui ne correspond pas à vos besoins. Grâce à la connaissance du marché, je vous oriente vers l’ordinateur qui VOUS correspond. Vous payez ainsi le prix juste. Je suis prestataire de service, je ne vends pas de matériel ce qui me permet de rester totalement impartial face au vaste choix du marché.

Vous venez d’acheter votre ordinateur et vous rencontrez des difficultés pour l’installer. Beaucoup de fils, beaucoup de formats, beaucoup de possibilités. Je m’occupe de tout pour vous facilité la tache. Je fais également un nettoyage de tous les programmes qui sont installés inutilement et je vous configure les logiciels indispensables.

Votre ordinateur ne démarre plus ?

• Peut être que l’alimentation électrique à cessez de fonctionner.
• Peut-être qu’un composant est en train de rendre l’âme.
• Je me déplace à votre domicile.
• J’identifie le problème.
• Je me rend au magasin pour acheter la pièce endommagée (qui reste à votre charge).
• J’effectue le changement de la pièces.

Votre ordinateur fonctionne à nouveau.

Parfois pas d’autres choix qu’une réinstallation de son système d’exploitation pour retrouver son ordinateur comme au premier jour. C’est une opération qui est un peu longue mais qui vaux la peine d’être effectué afin d’éviter le rachat d’un pc. Toute réinstallation se fera avec vos Windows Originaux, si vous ne le possédez pas ou plus, il vous sera demandé d’obtenir une nouvelle licence à vos frais.

De la même manière que vous faite des révisions sur votre véhicule fréquemment, un ordinateur à besoin d’un peu d’entretien. Comme il n’en va pas de la sécurité de ses utilisateurs, ces contrôles ne sont pas obligatoire. Néanmoins vous avez surement constaté des ralentissements avec le temps qui deviennent vraiment pénible. Dans ce cas, soit il est conseiller de désinstaller les logiciels devenu obsolète et de faire un grand « ménage ». Vous pouvez également envisager une réinstallation du système d’exploitation et/ou envisager un rachat de mémoire ou de disque dur pour retrouver un ordinateur rapide comme au premier jour. L’entretien de votre ordinateur est essentiel pour une bonne utilisation.

Vous venez de souscrire une offre chez un fournisseur d’accès internet (Free, Orange, SFR, Darty,…) et vous rencontrez des problème pour tout installer (Internet, Téléphone, TV) je suis là pour vous accompagner dans cette démarche. J’installe votre box et configure vos ordinateurs.

Il arrive parfois que suite à un virus ou une corruption d’un fichier votre ordinateur ne puisse plus se connecter à internet. Si un problème de connexion surviens, j’interviens dans un délais rapide pour rétablir votre internet. Avant de faire appel à mes services, vérifiez bien que votre box est synchronisé avec votre fournisseur d’accès. (L’heure sur la Freebox, ou le voyant @ fixe sur les autres vous signifie que la connexion se fait bien avec le serveur. Ayez néanmoins le réflexe de débrancher et rebrancher votre box. Parfois, c’est juste un caprice de Box.

Vous venez de prendre internet et vous aimeriez choisir, configurer et tout savoir sur l’email. Après vous avoir conseillé sur le meilleur choix de messagerie, je la paramètre et vous montre les fonctions essentielles comme envoyer un message, répondre à un message, transférer un message, ajouter des contacts, envoyer des pièces jointes et en recevoir. N’hésitez pas à me contacter pour prendre rendez-vous: 06 60 97 52 30.

Vous venez d’acheter une imprimante , une webcam , un disque dur externe et vous n’avez pas le courage de l’installer vous-même ou vous rencontrez des difficultés pour les installer , contacter et je vous enseigne comment vous servir du scanner, faire les photocopies couleurs, noir et blanc, discuter via webcam etc… Je réponds également aux questions que vous pouvez vous poser.

Votre ordinateur devient instable, vous avez cliqué sur un lien et votre ordinateur ne vous répond plus ou vous ne pouvez plus le contrôler. Il ne réagit plus comme d’habitude. Vous êtes peut-être victime d’un virus. Pas de panique, les virus, c’est ennuyeux, mais c’est rarement très dangereux. Il ne faut pas les négliger, mais des solutions existes. Si vous rencontrez ce genre de problème, contactez moi. Je viens à votre domicile pour éradiquer le ou les virus. Je procède à une sauvegarde de vos données pour les mettre à l’abri. Viens ensuite la détection et la désinfection de votre ordinateur. Parfois les virus sont trop profondément ancré dans le système et une réinstallation est à envisager pour être sur de ne plus être embête par le ou les ‘intrus. Je m’occupe dans ce cas de réinstaller l’ordinateur et de réintégrer vos sauvegardes. J’en profite pour mettre à jour les logiciels sensibles et à vous apprendre comment éviter d’attraper à nouveau des virus.

Qu’elles soit automatiques ou manuelles. Les sauvegardes sont indispensables. Que vous soyez particulier ou entreprise vous avez forcement des choses à sauvegarder. Vos courriers aux administrations, les photos de vos enfants et de votre famille, votre musique… Beaucoup trop de mes clients négligent leurs sauvegardes avant mon interventions. C’est la raison pour laquelle je cherche à sensibiliser mes clients dans ce domaine. On est jamais à l’abri d’un disque dur qui s’arrête de fonctionner, d’un système d’exploitation capricieux qui n’en fait qu’a sa tête ou encore à une fausse manipulation. Beaucoup de solutions existent pour être en paix avec ces sauvegardes. N’hésitez pas à me contacter pour avoir des informations ou prendre rendez-vous pour les mettre en place.